A subscrição do clube gere-se em Definições → Clube → Subscrição. É gerida pelo administrador; a Direção e o Gestor Financeiro têm acesso de consulta.
O que encontras lá
- O plano atual, o estado da subscrição e a data da próxima renovação;
- O portal de faturação, onde atualizas o cartão e os dados de pagamento;
- As faturas emitidas, com download em PDF;
- Os dados de faturação: nome fiscal, NIF, morada, email. Ver também Definições do clube.
Mudar de plano
- Subir de plano (One → Base → Clube) faz-se diretamente na app, mensal ou anual.
- Durante o trial podes mudar para qualquer plano e levas os dias de teste restantes.
- Descer de plano ou sair do plano Clube não se faz sozinho na app. Fala connosco e tratamos da mudança.
Pagar por transferência bancária
Clubes que não usam cartão podem ter a subscrição anual por transferência: recebem uma fatura por email com um IBAN dedicado e o pagamento é reconciliado automaticamente. Este modo é ativado pela equipa do Adjunto. Contacta-nos.
Cancelar
O cancelamento e o que acontece aos dados estão em Cancelar a subscrição.
Fim do trial e pagamentos falhados
O que acontece quando o trial acaba, ou um pagamento falha, está em O trial terminou, e agora? Em resumo: não perdes acesso de um dia para o outro e os dados ficam sempre guardados.