Resolução de Problemas

O trial terminou — e agora?

O que acontece quando o período de teste acaba, e como manter o acesso.

Atualizado a 20 de agosto de 2026

Chegaste ao fim dos 30 dias de teste. O que acontece depende de teres ou não um método de pagamento configurado.

Com cartão configurado

A subscrição passa automaticamente a ativa e é cobrada. Não precisas de fazer nada.

Sem cartão

  1. Recebes um email com uma fatura e um botão para pagar.
  2. Não perdes acesso imediatamente. A app continua a funcionar normalmente, com um aviso no topo.
  3. Uns dias antes de o acesso terminar, recebes um último email com a data limite.
  4. Se a fatura não for paga, a subscrição é cancelada e o clube perde o acesso. Os dados ficam guardados: pagando, volta tudo ao sítio.

Para regularizar

Paga a fatura pelo link do email, ou vai a Definições → Clube → Subscrição e adiciona um método de pagamento. Ver Subscrição e faturação.

O plano não serve?

Se o valor ou o plano não encaixam, fala connosco antes de deixar cancelar. Mudar de plano ou pagar anualmente por transferência são opções.

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